Diyetisyen programı nasıl seçilir? 12 ölçüt

Diyetisyen programı seçerken önce kendi iş akışınıza bakın: danışan öğününü kendisi kaydedebiliyor mu, siz bu kaydı görüp düzeltebiliyor musunuz, plan, rapor ve randevu aynı veride mi duruyor, sağlık verisi KVKK'ya uygun işleniyor mu ve veriler nerede saklanıyor. Aşağıdaki 12 ölçüt, her birinde neye bakacağınızı ve demoda nasıl test edeceğinizi anlatıyor.

Bu rehberi Kalyn ekibi hazırladı. Ölçütler, hangi programı değerlendirirseniz değerlendirin geçerli olacak biçimde yazıldı; her ölçütün sonunda Kalyn'in o konuda ne sunduğunu ayrı bir paragrafta belirttik. Böylece hem genel bir kontrol listesi hem de bir örnek üzerinde nasıl okunacağını görmüş olursunuz.

Diyetisyen programı seçmeden önce ihtiyacınızı yazın

Program karşılaştırmasına özellik listeleriyle başlamak cazip gelir, ama listeler birbirine çok benzer. Fark, programın sizin gününüze ne kadar oturduğunda ortaya çıkar. Bu yüzden demo istemeden önce beş soruyu yazılı yanıtlayın:

1. Şu an kaç etkin danışanınız var ve bir yıl içinde kaç olmasını bekliyorsunuz?
2. Görüşmelerin ne kadarı yüz yüze, ne kadarı online?
3. Danışan takibini bugün nasıl yapıyorsunuz: mesajlaşma uygulaması, Excel tablosu, kâğıt dosya ya da masaüstü bir beslenme yazılımı?
4. Tek başınıza mı çalışıyorsunuz, yoksa aynı danışanlara bakan bir ekibiniz var mı?
5. En çok zamanınızı ne alıyor: plan yazmak, öğün kontrolü, rapor hazırlamak, randevu ve tahsilat takibi?

Bu yanıtlar, aşağıdaki ölçütlerden hangilerinin sizin için kritik, hangilerinin "olsa iyi olur" düzeyinde olduğunu belirler. Örneğin danışanlarının çoğu online olan bir diyetisyen için danışan uygulaması ve mesajlaşma ilk sıraya çıkar; kurumda çalışan biri için ekip izinleri ve raporlama öne geçer.

Bir de terim notu: aramalarda "diyetisyen programı", "diyetisyen yazılımı", "diyetisyen takip programı", "diyetisyen yönetim programı" ve "danışan takip programı" çoğu zaman aynı ürün grubunu anlatır. Bazı ürünler yalnızca besin analizine, bazıları yalnızca randevuya odaklanır; bazıları da danışan tarafını, planı ve muayenehane işlerini tek panelde toplar. Adına değil, kapsadığı işe bakın.

Diyetisyen programı için 12 ölçüt

1. Danışanın kullandığı bir uygulama var mı?

Neye bakmalı: İki görüşme arasında olan biteni görmenin tek yolu danışanın kayıt tutmasıdır. Programın danışan için ayrı bir uygulaması olup olmadığına, danışanın öğünü kaç yoldan kaydedebildiğine (fotoğraf, listeden seçim, kısa yazı) ve su, egzersiz ya da ölçüm gibi kayıtların aynı günlüğe girip girmediğine bakın. Danışanın uygulamayı kullanmak için ödeme yapıp yapmadığını ve kurulum gerekip gerekmediğini de sorun; bu iki engel, kayıt alışkanlığını doğrudan etkiler.

Nasıl test edilir: Demo hesabında kendinize bir danışan daveti gönderin, telefonunuzdan danışan olarak kaydolun ve üç öğünü üç farklı yolla girin. Kaydın panelinize ne kadar sürede ve hangi biçimde düştüğünü izleyin. Danışanın ekranda ne gördüğüne de dikkat edin: kalori ve enerji değerleri danışana açık mı, kapalı mı?

Kalyn'de: Danışan uygulaması telefonda çalışır; bilgisayardan web üzerinden de açılır. Danışan öğününü fotoğrafla, listeden seçerek ya da "1 kase mercimek çorbası" gibi kısa bir yazıyla kaydeder; su, egzersiz, adım ve ölçümler aynı günlüğe girer. Danışanlarınız ücretsiz kullanır. Danışan kalori görmez; planındaki öğünleri, "Tahmini" işaretiyle gram olarak makrolarını ve sizin notlarınızı görür. Rakamlar ve analiz yalnızca sizin panelinizdedir.

2. Öğün kaydını görüp düzeltebiliyor musunuz?

Neye bakmalı: Danışanın kaydı tek başına bir başlangıçtır; değer kazanması için sizin kontrolünüzden geçmesi gerekir. Kontrol bekleyen öğünlerin ayrı bir listede toplanıp toplanmadığına, bir kalemi besin listesinden değiştirip gramını düzeltebildiğinize ve bu düzeltmenin danışana bildirilip bildirilmediğine bakın. Program fotoğraftan yapay zekâ ile analiz sunuyorsa sonucun bir tahmin olarak mı, yoksa kesin değer olarak mı gösterildiğini sorun. Emin olunamayan kalemlerin işaretlenmesi ve son kararın diyetisyende kalması, klinik açıdan önemlidir.

Nasıl test edilir: Danışan hesabından bilerek hatalı bir porsiyon girin (ör. iki dilim yerine bir dilim ekmek yemişken iki dilim yazın). Panelde bu kaydı bulup düzeltin, enerji ve besin öğesi değerlerinin yeniden hesaplanıp hesaplanmadığını kontrol edin. Bir fotoğrafı yapay zekâ ile analiz ettirip önerinin her kalemini tek tek değiştirmeyi deneyin.

Kalyn'de: Kontrol bekleyen öğünler panelde ayrı listelenir. Kalemi listeden değiştirir ya da gramını düzeltirsiniz; değerler yeniden hesaplanır ve danışana bildirim gider. Öğün fotoğrafını ya da notunu yapay zekâ ile saniyeler içinde analiz edebilirsiniz; besinler ve porsiyonlar ayrılmış gelir, emin olunamayan kalemler işaretlenir. Sonuç bir tahmindir, son karar sizindir.

3. Kime önce bakacağınızı gösteriyor mu?

Neye bakmalı: Danışan sayısı arttıkça asıl zorluk, kimin desteğe ihtiyaç duyduğunu zamanında fark etmektir. Programın kayıt girmeyen, plandan uzaklaşan ya da planı bitmek üzere olan danışanları kendiliğinden öne çıkarıp çıkarmadığına bakın. Plan uyumunun nasıl hesaplandığını da sorun: elle mi giriliyor, yoksa danışanın kayıtlarından mı çıkıyor?

Nasıl test edilir: Demo hesabında birkaç örnek danışan oluşturun; birine birkaç gün kayıt girmeyin, diğerinin planını kısa tutun. Ertesi gün panele girdiğinizde bu durumların bir listede görünüp görünmediğini kontrol edin.

Kalyn'de: Takip listesi kayıt girmeyen, plana uymayan ve planı biten danışanları her sabah tek listede toplar. Danışanın plana uyumu her gün kayıtlardan kendiliğinden hesaplanır. Mesajlaşma, danışan notları, süreç dondurma ve davet kodu da aynı panelde yer alır.

4. Plan yazmak ne kadar sürüyor?

Neye bakmalı: Diyet listesi yazmak, diyetisyenin en çok zaman ayırdığı işlerden biridir. Haftalık plan hazırlayıp hazırlayamadığınıza, öğün şablonu kaydedip yeniden kullanabildiğinize, planın besin analizinin ve alışveriş listesinin kendiliğinden çıkıp çıkmadığına bakın. Planın danışanın uygulamasında nasıl göründüğü de önemlidir: danışan planını telefonunda rahatça okuyabilmeli.

Nasıl test edilir: Sık kullandığınız bir kahvaltı ve bir ara öğünü şablon olarak kaydedin. Ardından bu şablonlardan bir haftalık plan oluşturun ve süreyi ölçün. Planın besin analizini referans değerlerle karşılaştırın; alışveriş listesini açıp mantıklı olup olmadığına bakın.

Kalyn'de: Plan editöründe haftalık diyet listesini şablondan başlatır, öğün öğün düzenler ve danışana atarsınız. Öğün şablonları, alışveriş listesi ve planın besin analizi aynı ekranda; analiz ve alışveriş listesi kendiliğinden çıkar.

Bu dört adımı kendi örnek danışanlarınızla görmek isterseniz, size özel bir hesap açabiliriz: Demo hesabı isteyin.

5. Besin veritabanının kaynağı belli mi?

Neye bakmalı: Bir planın ya da öğün analizinin doğruluğu, arkasındaki besin verisinden daha iyi olamaz. Programın besin değerlerini nereden aldığını, bu kaynağın sürümünü ve lisansını açıkça yazıp yazmadığını sorun. Kaç besin öğesinin izlendiğine de bakın: yalnızca enerji ve makrolar mı, yoksa vitamin, mineral ve yağ asitleri de mi? Değerlerin bir referans değerle karşılaştırılması, analizi yorumlamanızı kolaylaştırır. Türk mutfağındaki yaygın yemeklerin ve tariflerin nasıl ele alındığını da kontrol edin.

Nasıl test edilir: Sık yazdığınız on besini arayın ve değerlerini güvendiğiniz bir kaynakla karşılaştırın. Bir besinin ayrıntı sayfasında kaynak bilgisinin görünüp görünmediğine bakın. Bir tarif oluşturup besin öğesi dökümünü inceleyin.

Kalyn'de: Öğünler ve planlar kaynağı belli besin veritabanından hesaplanır; makrodan vitamin, mineral ve yağ asitlerine kadar her besin öğesi referans değeriyle karşılaştırılır. Kalyn'in besin verileri, Veri kaynakları sayfasında listelenen bilimsel veri tabanlarına dayanır; kaynakların sürümleri ve lisans atıfları da orada yazar. Veritabanının yanında tarifler ve öğün şablonları da bulunur.

6. Ölçüm, anamnez ve belgeler aynı dosyada mı?

Neye bakmalı: Danışanın dosyası tek yerde olmalı: antropometrik ölçümler, ilerleme fotoğrafları, anamnez formu ve tahlil belgeleri. Ölçüm değişimlerinin grafikte görülüp görülmediğine, anamnez formunun dijital olarak doldurulup doldurulamadığına ve belgelerin danışanın kaydına bağlanıp bağlanmadığına bakın.

Nasıl test edilir: Örnek bir danışana sekiz haftalık kilo ve bel çevresi ölçümü girin, grafiği açın. Anamnez formunu doldurun, bir tahlil belgesini yükleyin ve danışanın dosyasından hepsine tek ekrandan ulaşıp ulaşamadığınızı kontrol edin.

Kalyn'de: Antropometrik ölçümler, ilerleme fotoğrafları, anamnez formu ve tahlil belgeleri danışanın dosyasında durur; değişim grafikte görünür.

7. Rapor alabiliyor musunuz?

Neye bakmalı: Rapor, hem danışanla paylaşacağınız bir özet hem de kendi kaydınızdır. Dönem raporu alıp alamadığınıza, raporda enerji, makro ve besin öğesi dökümünün bulunup bulunmadığına, hangi biçimlerde (PDF, Excel) indirilebildiğine ve kendi logonuzu ekleyip ekleyemediğinize bakın. Yapay zekâ ile özet sunan programlarda özetin hangi veriden hazırlandığını sorun.

Nasıl test edilir: Bir haftalık örnek kayıttan dönem raporu oluşturun, PDF ve Excel olarak indirin. Excel dosyasını açıp verinin işlenebilir biçimde olup olmadığına bakın; yalnızca görüntü olarak gelen bir tablo, sonradan analiz yapmanızı zorlaştırır.

Kalyn'de: Dönem raporu, plan ve besin öğesi dökümü klinik logonuzla PDF ya da Excel olarak indirilir. Haftalık yapay zekâ özeti yalnızca toplamlarla hazırlanır.

8. Randevu, hatırlatma ve tahsilat yönetiliyor mu?

Neye bakmalı: Muayenehanenin günlük işleri ayrı bir araçta kalırsa veriler yine bölünür. Programda randevu takvimi olup olmadığına, danışana otomatik hatırlatma gidip gitmediğine ve danışan bazında ödeme takibi yapılıp yapılamadığına bakın. Yüz yüze, online ve telefon görüşmelerini ayırabilmek de işinizi kolaylaştırır.

Nasıl test edilir: Bir haftalık takvime üç randevu girin, birini online olarak işaretleyin. Danışana hatırlatmanın nasıl gittiğine bakın. Bir danışan için iki seanslık ödeme kaydı girip bakiyeyi kontrol edin.

Kalyn'de: Haftalık randevu takvimi, randevu için e-posta hatırlatmaları ve danışan bazında tahsilat defteri panelde yer alır.

9. KVKK açık rıza akışı programın içinde mi?

Neye bakmalı: Sağlık verisi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda özel nitelikli kişisel veri olarak sayılır ve işlenmesi sıkı şartlara bağlıdır. Kişisel Verileri Koruma Kurumu, açık rızanın belirli bir konuya ilişkin olması, bilgilendirmeye dayanması ve özgür iradeyle açıklanması gerektiğini belirtir; rıza her zaman geri alınabilir. Kanun, ilgili kişiye verilerinin silinmesini isteme ve işlenen verileri hakkında bilgi talep etme gibi haklar da tanır. Programın bu süreçleri sizin yerinize kâğıt formla mı bıraktığına, yoksa danışanın açık rızasını ve verilerini sizinle paylaşma onayını uygulama içinde mi aldığına bakın. Danışanın veri indirme ve silme talebini nasıl iletebildiğini de sorun.

Nasıl test edilir: Danışan olarak kaydolurken hangi metinlerin size gösterildiğini ve hangi onayların ayrı ayrı istendiğini not edin. Ardından danışan hesabından veri indirme ve silme talebinin nereden yapıldığını bulun.

Kalyn'de: Danışan, sağlık verisi açık rızasını ve sizinle paylaşım onayını uygulamada verir; veri indirme ve silme taleplerini de oradan yapar. Hukuki yükümlülükleriniz için kaynaklar bölümündeki Kurum sayfalarını okumanızı ve gerekirse bir hukukçuya danışmanızı öneririz.

10. Veriler nerede saklanıyor, nasıl korunuyor?

Neye bakmalı: Kişisel Verileri Koruma Kurulu, özel nitelikli verileri işleyenler için yeterli önlemleri belirlemiştir; bunlar arasında verilerin kriptografik yöntemlerle saklanması, veriler üzerindeki işlemlerin kayıt altına alınması ve erişim yetkilerinin net tanımlanması yer alır. Programa şunları sorun: Sunucular hangi ülkede? Bağlantılar ve yedekler şifreleniyor mu? Kimin hangi veriye eriştiği kayıt altına alınıyor mu? Verilerin bir kısmı yurt dışındaki bir hizmet sağlayıcıya gidiyorsa, hangi veri gidiyor ve bu aktarım hangi dayanakla yapılıyor? Kanunun 9. maddesi yurt dışına aktarımı belirli şartlara ve güvencelere bağlar; Kurumun yayımladığı standart sözleşmeler bu güvencelerden biridir.

Nasıl test edilir: Bu soruların yanıtını satış görüşmesinde sözlü olarak değil, programın gizlilik politikasında ve KVKK aydınlatma metninde yazılı olarak arayın. Yazılı bir yanıt bulamıyorsanız yazılı olarak isteyin.

Kalyn'de: Verileriniz Türkiye'deki sunucularımızda saklanır. Bağlantılar ve yedekler şifrelenir, şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Sağlık verisi yalnızca açık rızayla işlenir; diyetisyen ve yönetici erişimleri kayıt altına alınır. Yapay zekâ ile öğün analizi için kullanılan sağlayıcı yurt dışındadır; ona yalnızca fotoğraf ya da not gider, ad ve iletişim bilgisi gitmez. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

11. Excel'den geçiş ve çıkış kolay mı?

Neye bakmalı: Yeni bir programa geçerken en büyük engel, mevcut danışan listesini yeniden yazmaktır. Danışan listenizi ve ölçümlerinizi Excel ya da CSV dosyasıyla toplu aktarabildiğinize ve programın bunun için örnek bir şablon sunup sunmadığına bakın. Çıkışı da en başta düşünün: aboneliğiniz biterse verilerinize ne olur, silinir mi, okunabilir kalır mı? Raporlarınızı ve kayıtlarınızı dışa aktarabiliyor musunuz?

Nasıl test edilir: Gerçek danışan bilgisi kullanmadan, mevcut tablonuzun yapısında kurgusal birkaç satırlık bir dosya hazırlayın ve aktarın. Sütunların doğru eşleşip eşleşmediğini kontrol edin. Ardından aynı danışanların raporunu Excel olarak dışarı alın.

Kalyn'de: Danışan listenizi Excel (.xlsx) ya da CSV dosyasıyla toplu aktarırsınız; örnek şablon aktarma ekranından indirilir. Ölçümler de dosyadan aktarılabilir. Aboneliğiniz biterse panel salt okunur olur, verileriniz silinmez ve danışanlarınız uygulamayı kullanmaya devam eder; aboneliği yenilediğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.

12. Kurulum, erişim ve destek nasıl?

Neye bakmalı: Programın tek bir bilgisayara mı kurulduğuna, yoksa tarayıcıdan her cihazda mı açıldığına bakın. Lisans anahtarı, güncellemelerin nasıl geldiği ve evden ya da muayenehaneden aynı verilere erişip erişemeyeceğiniz bu ölçütün parçasıdır. Destek için kime, hangi kanaldan ulaşacağınızı ve tanıtım ya da eğitim içeriğinin Türkçe olup olmadığını sorun. Ekip olarak çalışıyorsanız ortak panel, üye izinleri ve danışan devri gibi konuları ayrıca kontrol edin. Sağlık Bakanlığı sistemleriyle entegrasyon sizin için gerekliyse bunu da açıkça sorun.

Nasıl test edilir: Demo hesabını hem bilgisayardan hem telefondan açın. Destek kanalına bir soru gönderin ve yanıtın nasıl geldiğine bakın. Tanıtım videosunu izleyip sorunuzun yanıtını orada bulup bulamadığınızı not edin.

Kalyn'de: Kurulum ve lisans anahtarı yoktur; Kalyn tarayıcıda çalışır, güncellemeler kendiliğinden gelir. Web uygulamasının tanıtım videosu sesli anlatım ve Türkçe altyazıyla izlenebilir. Sorularınızı iletişim formundan iletirsiniz, dönüş e-postayla yapılır. Klinik ve kurumlar için birden fazla diyetisyenin çalıştığı ortak panel, üye izinleri, danışan devri ve kurum markası vardır. Sağlık Bakanlığı sistemleriyle (MBYS) entegrasyon şu an yoktur.

Paket yapısını nasıl okumalı?

Fiyat elbette karar ölçütüdür, ama tek başına rakam karşılaştırmak yanıltıcı olabilir. Paketlerin neye göre ayrıldığını anlamak daha önemlidir. Şu soruları sorun:

• Paketler neye göre ayrılıyor: danışan sayısına mı, özelliğe mi, kullanıcı sayısına mı?
• Bir özellik (ör. rapor, yapay zekâ analizi, randevu) yalnızca üst pakette mi açık?
• Danışan sınırına ulaşınca ne oluyor: mevcut danışanlarla çalışmaya devam edebiliyor musunuz?
• Danışanınız uygulama için ayrıca ödeme yapıyor mu?
• Dönem ortasında üst pakete geçerseniz nasıl hesaplanıyor?

Kalyn'de tüm paketlerde panelin tamamı açıktır; paketler yalnızca etkin danışan sayısında ayrılır. Danışan sınırına ulaştığınızda yeni danışan ekleyemezsiniz ama mevcut danışanlarınızla çalışmaya devam edersiniz; üst pakete geçişte yalnızca kalan sürenin farkı ödenir. Paketlerin ayrıntısı fiyatlar sayfasında yazar.

Demo hesabını bir haftaya yayın: örnek test planı

Bir programı yarım saatlik bir tanıtımla değerlendirmek zordur; asıl sorular birkaç gün kullandıktan sonra çıkar. Aşağıdaki plan, demo hesabını bir haftaya yayarak 12 ölçütü sırayla sınamanıza yardım eder. Örnekteki danışan kurgusaldır; demo hesabına gerçek danışan verisi girmeyin.

1. Birinci gün: Kendinize kurgusal bir danışan daveti gönderin (örnek: 34 yaşında, ofiste çalışan kurgusal bir danışan). Telefonunuzdan danışan olarak kaydolun, açık rıza ve paylaşım onayı adımlarını not edin.
2. İkinci gün: Danışan olarak üç öğünü üç farklı yolla kaydedin. Panelde bu kayıtları bulun, birini düzeltin, düzeltmenin danışana nasıl yansıdığını izleyin.
3. Üçüncü gün: İki öğün şablonu kaydedin ve bir haftalık plan yazın. Planın besin analizini ve alışveriş listesini kontrol edin.
4. Dördüncü gün: Danışan olarak hiç kayıt girmeyin. Ertesi sabah bu durumun takip listesinde görünüp görünmediğine bakın.
5. Beşinci gün: Ölçüm girin, anamnez formunu doldurun, bir randevu ve bir ödeme kaydı oluşturun.
6. Altıncı gün: Kurgusal birkaç satırlık bir Excel dosyasıyla toplu aktarma yapın; ardından dönem raporunu PDF ve Excel olarak indirin.
7. Yedinci gün: Gizlilik politikasını ve aydınlatma metnini okuyun, veri yeri ve yurt dışı aktarım sorularınızı yazılı olarak iletin, destek kanalının yanıtını değerlendirin.

Her günün sonunda iki satır not tutun: ne kolaydı, ne zorladı. Bir haftanın sonunda elinizdeki notlar, özellik listelerinden çok daha güvenilir bir karşılaştırma sağlar.

Kısa kontrol listesi

Demo görüşmesine giderken bu on iki soruyu yanınıza alın:

1. Danışan öğününü fotoğraf, liste ya da yazıyla kaydedebiliyor mu ve uygulama için ödeme yapıyor mu?
2. Kaydı görüp düzeltebiliyor muyum; yapay zekâ sonucu tahmin olarak mı gösteriliyor?
3. Kayıt girmeyen ve plandan uzaklaşan danışanlar kendiliğinden listeleniyor mu?
4. Şablondan haftalık plan yazabiliyor muyum; plan analizi ve alışveriş listesi çıkıyor mu?
5. Besin veritabanının kaynağı, sürümü ve lisansı yazıyor mu?
6. Ölçüm, anamnez ve belgeler aynı dosyada mı?
7. Logolu PDF ve işlenebilir Excel rapor alabiliyor muyum?
8. Randevu, hatırlatma ve tahsilat aynı panelde mi?
9. Açık rıza ve paylaşım onayı uygulama içinde mi alınıyor?
10. Sunucular hangi ülkede, yurt dışına hangi veri gidiyor?
11. Excel'den toplu aktarma var mı; abonelik biterse verilerim ne oluyor?
12. Kurulum gerekiyor mu, destek hangi kanaldan veriliyor?

Kalyn ile danışan takibini kendi örneklerinizle görün

Bu rehberdeki 12 ölçütü Kalyn üzerinde sınamak isterseniz, size özel bir demo hesabı açalım; kendi örnek danışanlarınızla öğün kaydından rapora kadar her adımı görün: Demo hesabı isteyin. Paketlerin neye göre ayrıldığını ve her pakette nelerin açık olduğunu fiyatlar sayfasında bulabilirsiniz: Paketleri inceleyin. Veri yeri, aktarım ya da ekip kullanımı gibi bu yazıda yanıtını bulamadığınız bir soru varsa: Bize yazın.